1. Quem somos
Evoxa é uma plataforma de soluções digitais que oferece aplicativos, sistemas web e APIs voltados para gestão, integração e automação de processos empresariais.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar dados pessoais conforme o uso dos serviços Evoxa:
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome
- CPF ou CNPJ (quando necessário)
- Empresa vinculada
- Credenciais de acesso (login e senha armazenada de forma segura/criptografada)
- Informações inseridas em formulários
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo e identificadores do dispositivo (ex.: modelo, fabricante)
- Sistema operacional e versão
- Versão do aplicativo
- Dados de navegação/uso e eventos (ex.: telas acessadas, ações dentro do app)
- Logs de acesso e de segurança
2.3 Permissões do aplicativo
Dependendo do aplicativo Evoxa, podemos solicitar permissões do dispositivo. Exemplos:
- Internet (necessária para funcionamento e comunicação com APIs)
- Câmera (ex.: leitura de QR Code, captura de documento ou funcionalidades específicas)
- Notificações (para alertas operacionais, atualizações e mensagens importantes)
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Autenticar e identificar usuários
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Garantir segurança, auditoria e prevenção contra fraudes
- Enviar notificações operacionais e comunicados importantes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Realizar suporte técnico e atendimento
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados somente nas seguintes situações:
- Com empresas vinculadas ao seu cadastro (ex.: a empresa onde você trabalha/está associado)
- Com prestadores de serviço (ex.: hospedagem, infraestrutura, envio de notificações), quando necessário
- Para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente
Sempre que possível, aplicamos o princípio da minimização (compartilhar apenas o necessário) e medidas de segurança.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia e/ou hashing de informações sensíveis quando aplicável
- Controle de acesso baseado em perfis e permissões
- Monitoramento e logs de segurança
- Boas práticas de hardening e atualização de servidores
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, ou conforme exigido por lei/regulação.
6. Direitos do titular (LGPD)
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável
- Portabilidade, quando aplicável
- Informação sobre compartilhamentos
- Revogação do consentimento (quando o tratamento se basear em consentimento)
8. Crianças e adolescentes
Os serviços da Evoxa não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida, adotaremos medidas para remover os dados, quando aplicável.
9. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos revisá-la periodicamente.
Quando as alterações forem relevantes, poderemos notificar os usuários por meios apropriados (ex.: no app/site).
10. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, fale com a gente: